Геймифицированный онбординг: увлекательная адаптация сотрудников через игровые механики

Новый сотрудник — это всегда вызов: нужно ввести в курс, не перегрузить, сохранить мотивацию. Геймификация помогает пройти этот путь проще и интереснее — и для новичка, и для всей команды. Когда адаптация становится игрой с понятными шагами и наградами, включаются не только новички, но и наставники, HR, тимлиды. Рассказываем, как игровые механики меняют процесс адаптации и что стоит учесть при внедрении.

Основные принципы геймификации в онбординге

Геймификация в онбординге — это инструмент, который помогает новичку быстрее влиться в команду и освоиться в новых задачах. Главное — не переборщить с «игрой ради игры».
Вот на чём строится эффективный геймифицированный онбординг:

  • Цель остаётся бизнесовой. Все игровые элементы должны работать на конкретный результат: ускорение адаптации, снижение текучки, рост вовлечённости.

  • Игровая механика не мешает работе. Она встроена в реальный рабочий процесс: баллы начисляются за выполненные задачи, бейджи — за прохождение обучения, ранги — за вовремя закрытые таски.

  • Есть четкий сценарий. Есть вводная, понятные этапы и логичный финал. Новичок не должен гадать, куда идти и зачем он это делает.

  • Обратная связь встроена в процесс. Игровая система помогает видеть прогресс: сколько шагов пройдено, какие знания уже освоены, где нужно подтянуться.

Если все эти принципы соблюдены, то геймификация действительно работает на результат, а не превращается в формальность.

Какие игровые элементы используются в процессе адаптации сотрудников

Геймификация в онбординге не имеет жёсткого шаблона. Каждая компания собирает свою «игру» из подходящих элементов.

Вот что чаще всего используют:

  • Баллы и уровни. Например, новичок получает баллы за пройденные вводные модули, успешно закрытые задачи или вовремя сданные документы. Баллы открывают доступ к новому уровню.

  • Бейджи и награды. Это могут быть значки за прохождение курсов, «ачивки» за активность в чатах, тесты или фидбек от наставника.

  • Карта прогресса. Визуальный маршрут адаптации: видно, где ты сейчас, сколько уже сделано и что осталось.

  • Квесты. Простые задания с элементами игры: собрать информацию, пройти обучение, познакомиться с коллегами. Квест помогает превратить рутину в интересный челлендж.

  • Лидеры и рейтинги. Особенно хорошо работают в больших потоках стажёров или если онбординг массовый. Но нужно быть аккуратными— не все любят конкуренцию.

  • Призы. Это может быть мерч, сертификаты или просто символические подарки. Приз закрепляет успех и добавляет мотивации.
Этот набор инструментов можно адаптировать под любую команду. Но важно не копировать, а встроить в свой рабочий процесс.

Примеры успешных кейсов внедрения геймификаций

Существует закономерность: чем легче сотруднику пройти первые недели, тем выше шансы, что он задержится надолго. Геймификация используется, чтобы вовлекать, развивать, объединять и даже менять поведение сотрудников.

Несколько реальных примеров:

мерч в подарок
Подарки из геймифицированного квеста ВТБ
  • СберЛизинг — переход на новый функционал как становление супергероев. Сотрудникам отдела, привыкшим к рутине с документами, предложили погрузиться во вселенную Marvel. В результате получили неожиданные показатели по вовлеченности.

  • Ozon Tech превратили одежду и стикеры в веселый инструмент для общения членов команды и важный элемент командной «игры».

Компании, которые внедряют геймификацию, фиксируют рост вовлеченности. Это инвестиция, которая заслуживает внимания.
мерч со стикерами
Сменные стикеры для толстовки как элемент геймификации

Преимущества геймифицированного онбординга

Почему компании тратят время и ресурсы на игровые механики, когда можно просто дать новичку инструкцию и отправить в бой?
Ответ простой: потому что геймифицированный онбординг работает лучше.

  • Быстрая адаптация и рост вовлеченности. Игровой формат делает процесс понятным и интересным. Новичок включается быстрее и увереннее.

  • Помогает удержать сотрудников. Первый месяц — самый рискованный. Если его пройти грамотно и с интересом, вероятность увольнения падает в разы.

  • Дешевле, чем переделывать. Плохой онбординг — это потерянное время, нервы и бюджеты. Геймификация помогает избежать этой воронки выгорания с самого начала.

  • Дает бизнесу конкретные метрики. Прогресс, вовлеченность, завершение задач. Всё можно замерить и улучшать.

По статистике сотрудники, прошедшие геймифицированный онбординг, чувствуют себя более мотивированными, чем те, кто адаптировался по классической схеме.

Практические рекомендации по внедрению геймификации

Геймификация звучит весело, но ее внедрение — это полноценный проект. И если подойти к нему несерьезно, можно легко получить обратный эффект: демотивацию, путаницу и раздражение.

Учтите на старте следующее:

1. Определите цель
Что вы хотите улучшить: скорость адаптации? Уровень вовлечённости? Снижение текучки? Без чёткой цели получится просто весёлый онбординг, а не работающий инструмент.

2. Разбейте процесс на этапы
Онбординг длится не день и не неделю. Продумайте путь новичка: от «знакомства с командой» до «взял первую задачу». И уже под каждый этап игровые элементы.

3. Выбирайте простые механики
Не нужно сразу делать полноценную RPG. Начните с базового: карта прогресса, баллы за действия, бейджи, чат-бот с заданиями.

4. Встроите игру в реальный процесс
Игровые элементы должны усиливать адаптацию, а не мешать ей. Если задание не помогает разобраться в рабочих задачах оно лишнее.

5. Продумайте визуал
Даже простая механика работает лучше, если она оформлена как игра. Карточки, фирменный стиль, стикеры, welcome-мерч работают на вовлечение.

6. Подключите команду
Наставники, тимлиды, HR должны быть в теме. Чем больше поддержки на старте, тем выше шансы, что игра не закончится на первом же уровне.
В StickPeek мы делаем мерч, который помогает встроить геймификацию в онбординг. Например, выдать стикерпак за прохождение обучения или худи как награду за первый успешный месяц.
Эпоксидные
Все стикеры имеют очень тонкую липучку, которая надёжно удерживает их на вставке
Приятная глянцевая текстура с объемным эффектом
Ворсистый бархатный фетр добавит тепла и текстуры вашему мерчу
Печатные шевроны
Хорошая альтернатива для тех, кому нужно просто и быстро сделать стикеры
Вышивка
Тактильные и мягкие стикеры, приятные на ощупь
ПВХ-шевроны
Долговечные стикеры, на которых чётко видны даже самые тонкие линии
Стикеры
В РАЗНЫХ ТЕХНИКАХ
Заказывайте одинаковые наборы или собирайте целую коллекцию из разных изображений. Мы делаем всё что угодно: повторяем стикеры из Telegram, придумываем рисунки с нуля или работаем с вашими набросками.
Фетровые

Типичные ошибки и как их избежать

Выглядит всё просто, но в реальности геймификация часто превращается в бесполезный аттракцион. Вот где чаще всего спотыкаются:

Слишком сложная игра
Карта квестов на 20 этапов, внутренняя валюта, уровни и рейтинги. Всё красиво, но новичок теряется.
Что делать: начните с простого и тестируйте на реальных пользователях.

Игра ради игры
Если баллы начисляются за всё подряд, то ценность обнуляется. Сотрудник не чувствует смысла и теряет мотивацию.
Что делать: каждый элемент должен помогать пройти этап включенный в онбординг или усилить мотивацию.

Игнор обратной связи
Сотрудник идет по игре, но не знает, правильно ли он движется, зачем всё это и кто вообще за этим следит.
Что делать: дайте видимый прогресс, мини-фидбеки и контакт с куратором или наставником.

Одинаковый подход ко всем
Что работает для стажёров в маркетинге, может провалиться в юридическом отделе.
Что делать: адаптируйте механику под команду и контекст. Не бойтесь делать разные сценарии.

Отсутствие поддержки сверху
Если руководитель не в курсе, что у него в отделе «геймифицированная адаптация», мотивация новичка падает.
Что делать: заранее подключайте менеджеров, объясняйте цели, включайте их в процесс.

Кратко о главном

  • Геймификация помогает пройти адаптацию быстрее и с интересом.

  • Геймификация в онбординге снижает текучку и повышает вовлечённость.

  • Элементы должны быть встроены в реальную работу.

  • Формат зависит от задач и команды — нет универсального решения.
Загляните
в наш каталог
Худи, свитшоты, футболки, бомберы, рубашки, шопперы, поясные сумки, рюкзаки, кепки и др. мерч ждет вас!