Частые вопросы

FAQ

Как посмотреть образцы

Для этого нужно оставить заявку на сайте. Чтобы показать вам нужные образцы, вначале важно узнать ваши задачи, для каких целей мерч, определиться с изделием.

Мы привезем образцы на встречу с вами в Москве или Санкт-Петербурге. В другие города отправим образцы бесплатно одной из транспортных компаний. Сможете посмотреть на качество мерча, пощупать ткани, увидеть реальные цвета «вживую».

Как заказать мерч

Оставьте запрос на расчет стоимости. Мы вникнем в вашу задачу, проведем презентацию, подберем необходимые материалы, согласуем с вами макеты, отрисуем стикеры, рассчитаем итоговую стоимость. Дальше — заключаем договор, выставляем счет на оплату, после чего запускаем заказ в производство.

Как оплатить заказ

Мы работаем в основном с юридическими лицами, поэтому основной способ оплаты — по счету. Если вы хотите оплатить как физлицо, скажите об этом менеджеру, мы обязательно придумаем, как решить этот вопрос.

В большинстве заказов работаем по 100% предоплате, но в индивидуальных случаях мы можем пойти навстречу клиенту и разбить сумму в процентном соотношении. Все это индивидуально можно решить с менеджером.

Когда и как доставят заказ

Обычно заказ в производстве около месяца. Но мы понимаем, что в отдельных ситуациях горят сроки, поэтому стараемся отшить изделия оперативно и отдаем заказ раньше прописанного срока в договоре.

По Москве и ближайшему Подмосковью мы привезем заказы бесплатно. По России — отправляем логистическими компаниями по их тарифу.

Можно ли поменять или вернуть мерч

На производстве мы контролируем качество на каждом этапе и не допускаем брак. Если все же с нашей стороны была допущена какая-то ошибка, мы в краткие сроки ее исправим вплоть до замены целого тиража.

Перед запуском изделий в производство мы очень подробно оговариваем с заказчиками все подробности, согласовываем ткани, цвета, модели и размеры изделий, фурнитуру и пр. Поэтому ситуаций, когда покупатель хочет вернуть мерч, не возникает.

Как определиться
с размерами сотрудников

У нас есть собственный размерный ряд до 10XL, поэтому подобрать размер можно для любого человека. Расскажем, какие замеры и как нужно сделать, поможем организовать сотрудников. Если необходимо, скорректируем длину изделия, рукавов и остальных частей футболки. Например, один и тот же размер S для высокого и более низкого сотрудника будет со своими сантиметрами.

По вопросам заказа звоните или пишите с 10 до 19 по будням

sales@stickpeek.ru

Отвечаем на популярные вопросы

FAQ

Заполните форму, наш менеджер свяжется с вами и ответит на все вопросы

Есть вопросы?