Мерч как элемент программы нематериальной мотивации сотрудников

Лучший мотиватор для сотрудников — деньги. Но бюджет компании не бесконечен, а на рынке всегда найдется конкурент, который предложит оклад больше и премии выше. Удержать работников в команде помогает система нематериальной мотивации, одним из элементов которой может стать корпоративный мерч.

Нематериальная мотивация — это все, что помогает человеку хотеть работать здесь и сейчас, кроме денег. Признание, доверие, развитие, чувство «я в своей команде», теплое отношение, комфортная среда — эти вещи удерживают не хуже надбавок и премий. Зарплата закрывает базовые потребности, но только ее недостаточно, чтобы создавать постоянный стимул. Нематериальное поощрение создает связь человека с компанией. Сотрудник знает, что его вклад увидят, заметят и оценят — поэтому старается сделать больше и лучше.

Выигрывают все. Компания — потому что мотивированные сотрудники продуктивнее и ответственнее, чем те, кому все равно. Работники — потому что трудятся в комфортной обстановке, получают денежную компенсацию за потраченное время и силы, а еще бонусы, которые подчеркивают их вклад и валидируют опыт в компании.

Нематериальная мотивация бывает нескольких видов:

• Моральная. Публичное «спасибо» за вклад на общих встречах, грамоты и благодарственные письма. Стенды «работник месяца», которые размещают на предприятиях, в магазинах и кафе. Брендированная худи или рюкзак с уникальными сменными стикерами в честь юбилея работы в компании.

• Психологическая. Комфортная атмосфера, доверие от руководства, тимбилдинги и корпоративы помогают работнику чувствовать себя своим в команде уменьшают стресс.

• Социальная. Здорово, если компания обеспечивает рост и развитие: есть наставничество, внутренние лекции, доступ к обучению, обратная связь. Спортзал, корпоративный психолог и ДМС в трудовом договоре тоже важны: они повышают репутацию компании на рынке труда.. Работать в такой — престижно, карьерой можно хвастаться.

• Организационная. Незаметный, но важный вид мотивации: если офисы светлые, стулья и столы в них удобные, техника «шустрая», а в здании всегда найдется свободная переговорная, трудиться приятнее.

Там, где нематериальная мотивация работает системно, быстрее проходит онбординг, меньше текучесть, выше инициатива. А значит, компания больше зарабатывает. Не нужно постоянно тратить деньги и силы на поиск и обучение новых сотрудников. Штат укомплектован, работники выходят на максимум эффективности, не выгорают.

Сплошные плюсы: больше выгоды, больше стабильности, шире горизонт планирования. Ведь прогнозировать рост и закладывать новые проекты на перспективу проще, когда уверен в команде.

Важно понимать: нематериальная мотивация сотрудников не заменяет зарплату и бонусы, а дополняет их. Деньги — база, без которой система не взлетит. Все остальное — про уважение к времени и усилиям человека и про то, чтобы ценности компании ощущались в повседневности, а не только в соответствующем разделе на официальном сайте.

Корпоративный мерч можно встроить в систему нематериальной мотивации на любом этапе. Вот как его используют.

• Объединение коллектива. Фирменная одежда или аксессуары создают ощущение единства. Когда у команды один визуальный код, пропадает дистанция «новичок — старожил». Лучше атмосфера, проще обратиться за помощью. Если сотрудники работают на удаленке, мерч помогает им помнить об общих целях.

• Адаптация новичков. Welcome-пак с брендированным худи, кружкой, шопером помогает новому сотруднику сразу вовлечься в корпоративную культуру. Период адаптации сокращается, сотрудник быстрее осваивается и втягивается в процессы.

• Признание личного вклада. Так работают, например, персонифицированные подарки на юбилей или другую значимую дату: худи с индивидуальным патчем, кружка с номером отдела, набор стикеров с внутрикомандными мемами. На юбилей работы — предмет с цифрой «5» или «10 лет в компании».

• Форма для ивентов, соревнований. Фирменные футболки для клубов по интересам, толстовки для участников конференции, спортивный аутфит для корпоративного футбольного турнира — брендированные вещи помогают выделиться на общем фоне.

• Призы и награды. Сценариев реализации много: от символических значков за наставничество до лимитированных худи за проект года. Отличный вариант — корпоративный магазин, где можно купить мерч из лимитированной коллекции. Но не за деньги, а за внутреннюю валюту, которую выдают за достижение KPI или прогресс в обучении.

Корпоративный мерч может действовать сразу в нескольких направлениях. Например, компания Tomoru заказала фирменные худи со сменными шевронами перед кемпом — лагерем для совместного отдыха сотрудников, которые обычно на удаленке. Одежда и стикер-логотип досталась всем участникам, а вот другие патчи выдавали за достижения: победы в конкурсах, участие в активностях. Работники остались в восторге.

Корпоративный мерч ценен не сам по себе, а тем, что он привязан к конкретным действиям. Вещь показывает: человек сделал что-то важное, и компания это заметила.

На сознательном уровне мерч работает как подтверждение: человек вложился в задачу, и это зафиксировано видимым символом. Это не про вознаграждение за действие, а про уважение и признание. Вещь показывает: усилия ценят, вклад важен. Имеет смысл стараться дальше, а не просто отсиживать положенные восемь часов на рабочем месте.

Корпоративный мерч как инструмент повышения вовлеченности сотрудников

На подсознательном уровне срабатывает среда. Когда в офисе или на мероприятии видишь людей в фирменных худи с лимитированными шевронами, формируется ощущение принадлежности. Символы делают достижения заметными, а у тех, кто еще не участвовал, появляется естественное желание включиться: «я тоже хочу быть частью этой истории».

Вещь становится символом только тогда, когда она привязана к конкретному результату. Если предмет можно получить за победу в проекте, участие в обучении или вклад в развитие команды, он превращается в знак статуса. Чем меньше серия и чем четче условия получения, тем сильнее ценность.

Так формируется внутренняя иерархия: базовые предметы — доступные всем, чтобы получить лимитированный дроп, нужно постараться. У человека появляется не просто вещь, а история: «я получил это, потому что сделал то-то и то-то». Такая ассоциация работает не менее эффективно, чем коучи-мотиваторы — ведь есть зримое, осязаемое подтверждение: труд вознагражден.

Корпоративный мерч может быть любым по форме. Важно, чтобы он был качественным — вряд ли кому-то захочется надевать футболку, которая полиняла и растянулась после первой же стирки. А вот стильную вещь из плотной натуральной ткани будут носить с удовольствием. Дизайн тоже имеет значение: тренды меняются. Сегодня календарь или ежедневник, оформленный в стиле нулевых, будет выглядеть устаревшим.

Кружки, рюкзаки, повербанки, тапочки — хороши любые вещи, которые сотрудники могут использовать дома, на работе или в поездке. Брендированный термос пригодится в походе, шоперу и худи найдется применение каждый день. Здорово, если дизайн узнаваемый, но сдержанный, и корпоративная вещь вписывается в базовый гардероб, а о компании напоминают, например, сменные стикеры.

Вещи, которые выходят ограниченными сериями, ценятся именно за уникальность. Это может быть капсульная коллекция одежды с необычными принтами, номерные аксессуары, редкие пины или патчи. Они не лежат на складе корпоративного магазина в свободном доступе, а выпускаются к конкретному событию: юбилею компании или запуску очень крупного проекта.

Смысл в том, что вещь становится частью истории компании. Если худи выпущено только для участников проекта, оно сразу приобретает ценность: владельцу не нужно никому объяснять, что он сделал — символ говорит сам за себя. Ограниченность серии повышает статус предмета: сотрудники знают, что таких вещей всего 50 или 100. Это стимулирует стремиться к новым достижениям, чтобы попасть в число счастливчиков, которым достанется следующий дроп.

Отличный вариант для корпоративов, тимбилдингов, хакатонов и командных соревнований. Одинаковая форма поможет почувствовать единство, призы для участников сделают момент запоминающимся. А призы для участников стимулируют стараться лучше, чтобы получить награду.

Корпоративный мерч работает только тогда, когда он уместен, полезен и встроен в систему мотивации. Есть несколько ошибок, которые превратят даже самую крутую атрибутику в напрасную трату бюджета.

Чрезмерная формализация процесса награждения

Если вручение мерча превращается в формальность, ценность вещи падает. Когда одинаковые футболки или кружки раздают всем подряд, независимо от вклада, сотрудники перестают воспринимать их как знак признания. Получается эффект ненужного сувенира: предмет отправляется в ящик и забывается.

Сотрудник должен понимать, за что он получил вещь. Если связи нет, мерч не работает: в первый раз получить его приятно, но стимула стараться на работе нет.

Неправильно выбранный ассортимент продукции

Главная ошибка в мерче — не учитывать образ жизни и работы сотрудников. Предмет, который кажется универсальным, на деле может оказаться бесполезным.

Айтишникам и дизайнерам вряд ли пригодятся классические календари и блокноты — все рабочие процессы у них завязаны на цифровые планировщики и таск-менеджеры. Для них ценнее функциональные вещи: рюкзак с отделением под ноутбук, компактная клавиатура или большой повербанк.

У сотрудников производства, наоборот, больше ценятся вещи, связанные с удобством и безопасностью. Утепленная жилетка для холодных цехов, худи с глубоким капюшоном, бейсболка или перчатки — практичны и применимы в ежедневной работе. А вот тот самый повербанк вряд ли будет нужен каждый день.

Делать одинаковый мерч для всех — тоже ошибка. Если компания дарит одинаковый набор без учета специфики подразделений, часть сотрудников просто не будет пользоваться этими вещами. В итоге бюджет потрачен, а эффекта нет. Гораздо эффективнее выпускать разные коллекции для разных аудиторий и ситуаций.

Разбор этапов создания мерча: от идеи до реализации

Сам по себе мерч не удержит сотрудников. Чтобы он стал настоящим инструментом мотивации, его нужно встроить в общую систему поощрений и карьерного роста. Вот что может помочь:

• Четкие правила. Сначала формулируют — «за что награждаем», потом решают — «чем награждаем». Если критериев нет, мерч превращается в случайную раздачу сувениров.

• Уровни наград. Есть базовые предметы, доступные всем (welcome-наборы), есть редкие — за серьезный вклад, и лимитированные — за исключительные достижения. Такая «лестница» помогает сохранить справедливость и ценность вещей.

• Быстрый отклик. Поощрение должно следовать сразу за событием. Если награду выдают через полгода и без объяснения «за что», эффект теряется.

• Совместимость с другими стимулами. Мерч, как и остальная нематериальная мотивация, не заменяет бонусы или карьерный рост, а дополняет их. Пример: за пройденный курс в корпоративной академии человек получает и сертификат, и предмет из ограниченной коллекции.

• Прозрачность. У сотрудников должно быть понимание, кто и за что получил награду. Это снижает вопросы и разговоры «своим дают, остальным — нет».

Еще важно собирать обратную связь и оценивать эффективность. Смотреть нужно не на количество выданных худи, а на изменения в поведении работников: быстрее ли проходит адаптация, выросла ли вовлеченность, снизилась ли текучка. Если нет — значит, систему нужно корректировать.

Корпоративный мерч давно перестал быть просто сувениром для галочки, как у всех. Сегодня он стал частью системы нематериальной мотивации, оказывает влияние на продуктивность сотрудников и решает конкретные задачи:

• Ускоряет адаптацию новичков — welcome-набор помогает сразу почувствовать себя частью команды, сокращает стресс первых недель и делает онбординг быстрее.

• Снижает текучку кадров — ограниченные дропы и персонализированные награды формируют чувство ценности своего вклада, а значит — удерживают людей дольше.

• Поддерживает корпоративную культуру — вещи превращают абстрактные лозунги компании в повседневный опыт: ценности можно буквально носить на себе.

• Экономит на рекламе — сотрудник с фирменным рюкзаком или худи транслирует бренд без дополнительных затрат на медийку.

• Повышает вовлеченность — лимитированные коллекции стимулируют участие в проектах и инициативах, делая активность заметной и значимой.

Для бизнеса это предсказуемость, экономия и сильный HR-бренд. Для сотрудников — признание, статус и предмет, который связан с личной историей в компании. Используйте нематериальную мотивацию, чтобы повысить продуктивность и увеличить лояльность работников, а значит, процветание организации.